返品
・返品・交換については必ず各種通販公式ホームページの【返品・交換について】をご覧ください。
・返品・交換についての記載は、大抵の場合『はじめての方へ』や『はじめてのお客様へ』というページかQ＆Aのページに記載されています。
返品例１【セシールの場合】
・返品は商品到着後15日以内まで有効です。
〔商品を返品したい場合〕
・返品連絡票に印字されている商品欄に理由コード・返品数量を記入する。
※返品連絡票に印字されてない商品を返品する場合は、返品連絡票の空いてるスペースに返品商品の品番（商品貼付ラベル記載の番号）・カラーコード・サイズ・理由コード（502）・返品数量を記入する。
〔商品または数量が注文より不足している場合〕
・返品連絡票に印字されている商品欄に理由コード・不足数量および届いた数量を記入する。
※不足している商品が返品連絡票に印字されてない場合は、返品連絡票の空いてるスペースに不足商品の注文コード（品番欄に記入）・カラーコード・サイズコード・理由コード（702）・不足数量を記入する。
〔交換商品を注文する場合〕
・返品する商品の代わりに送って欲しい商品がある場合は、交換商品希望欄に送って欲しい商品注文コード・カラーコード・サイズコード・交換数量を記入する。
※4点以上の交換を希望の場合は、別紙に続けて記入のうえ、返品連絡票にホッチキス留めする。
【商品の返送方法】
１、返品する「商品」と「返品連絡票」を封筒または袋に入れる。
※商品が封筒・袋に入らない場合やわれものの返送には、商品お届け時の箱や手持ちの箱を利用する。
※ジュエリーの返送の場合は、お届け時の箱を利用する。
２、セシールまで返送する。返送料はセシールの負担になります。
【返送で箱を使用する場合】
・返品引取りサービス（無料）を利用する。
・返品する商品を指定の場所まで無料で引き取りにきてくれます。「返品連絡票」を手元に用意のうえ、下記まで電話！！
・0120−70−8888※一部利用できない地域があります。
・受け付け時間：am.9：00〜pm.9：00年中無休（携帯電話・PHSからも利用できます）
【直接返送する場合】
・「差出人ラベル」を貼って、着払い送り状に下記返送先等の必要事項を記入のうえ返送する。
※郵便小包「ゆうパック」もしくは日通ペリカン便、佐川急便を利用する。
＜商品の返送先＞〒769−2102香川県さぬき市鴨圧4259−1
『（株）セシール返品係』 TEL：0120−70−8888
※〔封筒・袋を使用する場合〕
・「封筒用返品ラベル」と「差出人ラベル」をはって、郵便局または郵便ポストから返送する。
『返品または交換後の支払いについて』
・返品された商品代金を差し引いた振込用紙が送られてきます。古い振込用紙は放棄（金額訂正はしないでください）してください。
・クレジットを利用の場合は、訂正された金額が引き落とされます。ただし、締め日によって訂正できない場合があるので、その場合は後日カード会社から返金されます。
・交換商品は、新規の注文として受け付けるので、もとの注文とは請求が別となります。
《次の場合、返品はできません！！》
・一度使用した商品
※直接肌につける商品については、着用後の返品はできません。
・開封後の化粧品・健康食品
・ダンボールケース・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・保証書・鑑別書等の付属品が同送されていない商品
・商品到着後16日以上経過した商品
・ご自身の元でお直しまたは、クリーニングをした商品
・ご自身の元でキズや汚れが生じてしまった商品
《注意！！》
・交換商品は、新規の注文となるのでセシールスマイルポイントの利用はできません。
・スーツ、ナイティなどの上下セットの商品や寝具カバーセット商品、ベルト・スカーフなど付属品を含む商品は、必ずセットで返送してください。
・注文書は返品商品と一緒に送っても、別の注文として処理されます。
＜返品についての問い合わせは＞→0120−70−8888（携帯電話・PHSからも利用できます）
※受け付け時間：am.9：00〜pm.9：00年中無休
返品例２【ベルメゾンの場合】
・返品は商品到着後14日以内まで有効です。
〔返品・交換の方法〕
・ベルメゾンに不手際があった場合の送料はベルメゾン負担になるので、着払い（ベルメゾン負担）で返送してください。
※商品の不良等、ベルメゾンに理由がある場合はクロネコヤマト宅急便、日通のペリカン便、佐川急便、郵便小包の着払い返送してください。
※無料引取り（12時〜20時）もしています。ベルメゾンコールセンターまで電話してください。
（引き取りの手配は翌日以降、大型商品の場合は翌々日以降となります。）
・自己責任の理由の場合は（自己負担）で返送してください。
《次の場合、返品・交換ができません！！》
・使用した商品（使用後に不良品とわかった場合は除きます。）
・ご自身の元で、キズまたは汚れが生じた商品
〔同時交換無料引取りサービス〕
・交換商品を届ける際に、手元の商品を引き取ります。
※電話で連絡してください。
※交換商品の配送時間を指定できます。
（交換商品の在庫状況により、交換商品の届け日が遅れる場合があります。【別配送と・メーカー直送】のマークの商品は引き取り日と交換商品届け日が別々の日になります。
〔連絡先・返送先〕
■ベルメゾンコールセンター■
・0120−11−1000（通話無料）
・携帯電話からは079−553−5400（送料は自己負担）
・返送先…〒610−0343京都府京田辺大住大峯36-1
『株式会社千趣会ベルメゾン返品係』