通販の基本

通販と言えば、昔はカタログ通販やテレビショッピングでの通販が主流でした。しかし、最近のインターネットの普及でインターネットを使ったネット通販があらゆる品物で行われるようになりました。

インターネットなら、簡単に違うお店の値段を比較したり、類似商品を探したりできることも伸びた要因のひとつです。従来の通販のメリットである、自宅にいながら24時間注文ができるという点も合わさって、便利さは増す一方です。

通販サイトと他の通販手法

通販サイトを他の通販の手法と情報量の面から比べてみましょう。

カタログやチラシなどでは文字情報と写真などの画像情報が一般的です。そして、言うまでもなくこれらは通販サイトでも提示されています。違った角度・状態の写真などの複数の画像が観られる通販サイトも近年増えてきています。

また、テレビショッピングでは動画や音声情報が一般的です。
これらの情報は、インターネットを使った通販サイトではまだまだ得られないことが多いのが現状です。その点では、テレビショッピングの優位はしばらく続くでしょう。

しかし、中には動画で商品の映像を流している通販サイトもあります。テレビショッピングで有名なジャパネットたかたやＱＶＣジャパンなどの通販サイトでは、おすすめ商品の動画が観られます。

情報量という一面だけですが、通販サイトの利便性がよく分かります。

通販サイトのメリット

それでは、通販サイトのメリットとはなんなのでしょう？

まず、上で挙げた情報量です。
インターネットには、通販カタログやチラシのような紙媒体とは違い、スペースの制約がほとんどありません。その気になれば、何千字でも書ける上に、何十枚といった写真を載せることも可能なのです。
もちろん、実際にはカタログ並の情報量が多いですが、楽天市場などではユーザーの声が載せられています。最新の購入者の声もあるので、購入の参考にはかなり役立ちます。

そして、それらユーザーの声は購入したい通販サイト以外でも、検索エンジンなどで簡単に調べられます。「商品名 購入」「商品名 使用感」などで調べれば個人の趣味サイトなどで見つかると思います。

また、価格情報も製品の正式名称（型番など）で検索すれば簡単に調べられます。足を棒にして家電店をはしごしたり、複数のカタログを見比べたりする手間が大幅に省けます。

次に簡易さと即時性も通販サイトのメリットと言えます。違うページで解説する買い物カート機能や決済方法によって、人と直接電話などで話すことなく注文が完了します。もちろん、気になることをどうしても聞きたい場合は、通常は通販サイト内に電話番号があるので、電話することも可能です。

そうして注文を済ませると、メールで注文内容確認メールがすぐに届く通販サイトがほとんどですので（通常1営業日以内には来ます）、注文間違いなどの心配もありません。

インターネットの利点がそのまま通販サイトの利点と言っても過言ではないと思います。
次ページから詳しく見ていきましょう。